Некоторые возможные причины ограничения доступа к интернету в домашней сети:
- Некорректная работа роутера. 1 Стоит попробовать отключить провод провайдера от маршрутизатора и включить его напрямую в ПК. 1 Если подключение восстановится, значит, проблема именно в роутере. 1
- Проблемы с физическим подключением. 13 Нужно проверить сетевую карту: на ней должен светиться индикатор порта LAN. 1 Также следует убедиться, что коннекторы вставлены в нужные разъёмы и хорошо в них держатся. 3
- Сбой или некорректные настройки защитного программного обеспечения. 2 Стоит временно отключить антивирус или файервол и попробовать выйти в интернет. 13 Если доступ восстановлен, нужно изменить настройки защитного ПО либо удалить эти программы и установить вместо них другие. 3
- Неполадки на стороне провайдера. 13 Стоит связаться с техподдержкой и уточнить, всё ли в порядке. 3
- Поломка оборудования. 2 Например, сетевого контроллера компьютера или дополнительных устройств (Wi-Fi-адаптера). 2
Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.