Какие возможности предоставляют корпоративные Telegram-боты для бизнеса?

Некоторые возможности, которые предоставляют корпоративные Telegram-боты для бизнеса:

• Автоматизация общения с клиентами. mts-link.ru Бот может отвечать на часто задаваемые вопросы, решать неполадки, направлять на сайт и специалистов. mts-link.ru Это разгружает отделы компании и улучшает опыт взаимодействия с аудиторией. mts-link.ru
• Онлайн-продажи. mts-link.ru Чат-боты могут принимать и оформлять заказы, записывать на свободную дату, подбирать подходящий товар, обрабатывать платежи. mts-link.ru
• Рассылки и уведомления. mts-link.ru Боты могут отправлять рассылки и уведомления о новых акциях, скидках, новостях компании. mts-link.ru Внутри отделов — обучающие рассылки, напоминания о совещаниях, уведомления об изменениях. mts-link.ru
• Рабочие задачи. mts-link.ru Например, автопостинг публикаций в каналах, автоматические обзвоны клиентов, преобразование файлов, управление чатами. mts-link.ru
• Аналитика и отчётность. mts-link.ru Сбор информации о клиентах, их предпочтениях и поведении для более эффективного продвижения. mts-link.ru Боты могут предоставлять отчёты о количестве запросов, продажах и других метриках. mts-link.ru
• Доступ к корпоративным ресурсам. www.it-world.ru Боты могут предоставлять доступ к документам, базам данных, внутренним системам и другим важным материалам. www.it-world.ru
• Оперативная техподдержка. www.it-world.ru Руководители могут использовать ботов для запроса технической поддержки и решения возникающих проблем. www.it-world.ru