Некоторые возможности, которые предоставляет сообщество Samsung Members для пользователей:

• Общение. 1 В сообществе можно общаться с другими пользователями, писать отзывы, задавать вопросы, делиться советами и личным опытом. 1
• Новости и советы. 1 В разделе «Новости и советы» собраны новости, мнения экспертов, ценные советы и рекомендации по использованию устройств. 1
• Специальные предложения. 1 В разделе «Преимущества» можно узнать, как приобрести новые устройства и сервисы на уникальных условиях. 1
• Диагностика устройства. 1 Приложение позволяет проверить работу функций телефона, при необходимости можно отправить отчёт об ошибке, связаться со специалистом в чате или оставить заявку на ремонт. 1
• Ответы на вопросы. 1 В разделе «Вопросы и ответы» собраны ответы на часто задаваемые вопросы, например, как обновить прошивку, почему батарея быстро разряжается, почему не подключается Wi-Fi и другие. 1
• Обращение в службу поддержки. 3 Через приложение можно написать в текстовый чат, отправить отчёт об ошибках или записаться на приём в сервисный центр. 1