Некоторые возможности для обмена контентом в современных мессенджерах:

• Расширенные возможности мультимедиа. 1 Можно делиться аудиосообщениями, видеоклипами, GIF-анимациями и стикерами. 1
• Обмен файлами. 14 Например, Slack и Microsoft Teams позволяют объединять общение, файлообмен и управление проектами в одном приложении. 1
• Создание публичных каналов. 3 Например, в Telegram можно создавать каналы для распространения контента. 4
• Использование чат-ботов. 34 Они помогают автоматизировать рутинные задачи, например, напоминают, скачивают файлы, делают рассылки и покупают товары. 3

Также современные мессенджеры используют алгоритмы машинного обучения для персонализации контента и адаптации интерфейса под конкретного пользователя. 1 Это может проявляться в рекомендациях по контактам, предложениях стикеров или автоматическом подборе ответов. 1