Некоторые внешние причины, которые могут вызывать проблемы со звуком на телефоне:

• Попадание жидкости. 1 Если она попадает на кнопки регулировки громкости или на динамик, контакты окисляются. 1 В этом случае нужно прочистить контакты кнопок спиртом или подождать, пока телефон просохнет. 1
• Засорение динамика. 1 Если звук динамика не исчез полностью, но стал еле слышным на максимальной громкости, это говорит о том, что его подвижная мембрана покрылась пылью и грязью. 1 Для чистки динамика можно использовать ватную палочку, маленькую щёточку и зубочистки. 1
• Механическое повреждение разъёма для наушников или динамика. 2 Например, в гнездо могла попасть пыль, грязь или жидкость, которая привела к замыканию контактов. 2 Для решения проблемы нужно аккуратно убрать грязь или влагу из разъёма ватной палочкой или зубочисткой. 2

Если самостоятельно выявить и устранить причину проблемы не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4