Некоторые типичные причины отсутствия интернета в домашних сетях:

• Обрыв линии связи. 1 Кабели могут повредиться как в квартире абонента, так и на любом участке до серверов провайдера. 1
• Проблемы с оборудованием абонента. 1 Роутеры и модемы могут зависать или ломаться. 1 Чаще всего роутеры выходят из строя после перепада напряжения в электрической сети. 1
• Проблема в настройках роутера. 1 Это могло произойти из-за перепада напряжения в сети, программной ошибки или аппаратной неисправности. 1
• Проблема с сетевой платой компьютера. 1 Сетевая плата может зависнуть или выйти из строя. 1 При зависании поможет перезагрузка компьютера. 1 Если плата вышла из строя, её придётся заменить. 1
• Заражение компьютера вирусами. 1 Их наличие можно проверить с помощью антивируса. 1
• Перегруженный радиоканал. 1 Так бывает, когда одну частоту использует слишком много устройств на небольшом радиусе. 1
• Небольшая зона покрытия Wi-Fi. 1 Если квартира большая, с межстенными перегородками из материалов, которые препятствуют прохождению сигнала, возможно, интернет перестал работать из-за удалённого расположения компьютера от роутера. 1
• Не оплачен счёт. 2 Нужно пополнить баланс за услуги интернет-провайдера. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу техподдержки провайдера. 1