Какие технологии применяются в цифровом банке для предпринимателей?

Некоторые технологии, которые применяются в цифровых банках для предпринимателей:

• Искусственный интеллект (ИИ). trends.rbc.ru cyberleninka.ru Машинное обучение лежит в основе антифрод-систем, которые блокируют подозрительные транзакции. trends.rbc.ru ИИ используется в анализе кредитных рисков и для персонализации предложений клиентам. trends.rbc.ru
• Чат-боты и виртуальные ассистенты. cyberleninka.ru Они повышают качество клиентской поддержки. cyberleninka.ru Например, чат-бот для предпринимателей от ПСБ умеет выставлять счета, оплачивать налоги и штрафы, повторять платежи из истории, оформлять предодобренный кредит. www.in-aim.ru
• Биометрическая авторизация. trends.rbc.ru Пользователи могут входить в приложения по отпечатку пальца или через распознавание лица. trends.rbc.ru Это повышает удобство и снижает барьеры при использовании сервисов, особенно на мобильных устройствах. trends.rbc.ru
• Персонализация. rb.ru Интерфейс и пункты меню можно настраивать под потребности бизнеса. rb.ru Например, оставлять на главной странице только те услуги и сервисы, которые используются чаще других, а остальные скрывать одним кликом. rb.ru
• Омниканальность. rb.ru Пользователь может начать операцию или общаться с поддержкой банка в одном канале, а завершить в другом, при этом повторно вводить данные не нужно, вся информация сохраняется при переходе. rb.ru
• Интеграция с нефинансовыми сервисами. cyberleninka.ru Например, с бухгалтерским учётом, управлением запасами, маркетинговыми инструментами или налоговой поддержкой. cyberleninka.ru