В сервисе «Видеозвонки Mail.ru» для обеспечения безопасности и стабильности соединения используются, например, следующие технологии:

• Сложные ссылки для создания конференции. 1 Их практически невозможно подобрать. 1
• Передача данных по защищённым каналам. 1
• Использование динамически обучающейся нейросети. 1 Она подбирает оптимальные технические параметры для каждого конкретного звонка, чтобы следующий звонок был лучше и качественнее предыдущего. 1
• Интеллектуальное шумоподавление. 4 По умолчанию функция включена и работает в автоматическом режиме, подстраиваясь под внешние обстоятельства. 4

Кроме того, в 2020 году сообщалось, что сервис включён в программу Bug Bounty — международный проект по поиску уязвимостей в продуктах компании. 13