Некоторые технологии, которые используются в крупных ресторанных сетях для управления бизнес-процессами:

• Системы управления рестораном (RMS). 1 Обеспечивают контроль над сотрудниками, запасами и продажами, объединяя программное обеспечение и оборудование, включая кассовые аппараты, сканеры штрихкодов и принтеры чеков. 1
• Аналитические инструменты и бизнес-интеллект. 1 Помогают оптимизировать меню, эффективно управлять запасами и предсказывать спрос. 1
• Облачные сервисы. 4 Позволяют управлять сетью ресторанов удалённо, обеспечивая владельцев бизнеса актуальными данными по продажам и складу. 4
• Интеграция с сервисом доставки. 4 Модули для работы с сайтами доставки облегчают процесс принятия и обработки заказов. 4
• Программы лояльности и мобильные приложения. 4 Такие решения позволяют владельцам заведений развивать программы лояльности и управлять бизнесом через мобильные устройства. 4
• Технологии распознавания голоса и чат-боты. 2 Используются для обработки заказов и коммуникации с клиентами. 2 Например, клиенты могут оставить голосовой заказ или задать вопросы чат-боту для получения информации о ресторане или меню. 2