В цифровых банковских играх часто используется геймификация — применение игровых стратегий, приёмов и инструментов в неигровых процессах. 5
Некоторые технологии, которые применяются в рамках геймификации:
- Программы лояльности. 5 Начисление кешбэка, миль, бонусов и баллов в качестве награды за необходимые действия пользователей. 5
- Интерактивное обучение. 5 Банки разрабатывают образовательные игры, которые помогают пользователям узнать больше о финансовых понятиях и навыках. 5
- Конкурсы и квесты. 5
- Создание сервисов с элементами игры. 5 Например, системы управления личными финансами (PFM), накопление на цели. 5
- Промо-игры. 5 Они сообщают о новых продуктах банка в развлекательной форме. 5
Также в банковских играх могут использоваться технологии виртуальной и дополненной реальности. 4 Они позволяют совершать транзакции, не покидая VR/AR-окружения, используя жесты, голоса или взгляд. 4