Для создания интерактивных сообщений используются различные технологии и сервисы, например:

• AMP (от англ. accelerated mobile pages — ускоренные мобильные страницы). 1 С её помощью в стандартное HTML-письмо добавляют разметку JavaScript. 1
• HTML и CSS. 3 На их базе создают интерактивные элементы, которые хорошо отображаются в большинстве почтовых клиентов. 3 Например, CSS-анимированную кнопку, звёздный рейтинг, встроенные анкеты, карусель изображений и другие. 3
• Модульные системы. 3 С их помощью создают письма в редакторе с помощью сохранённых модулей. 3 Модульная система позволяет написать весь код один раз и сохранить его в виде модулей, а затем повторно использовать модули, автоматически внося массовые изменения в один модуль во многих письмах. 3

Также для создания интерактивных сообщений могут использоваться специальные сервисы, например: Zembula (для добавления смарт-баннеров и умных блоков), Topol (для сборки письма из блоков или создания собственного HTML-кода), Freshinbox (для создания карусели изображений и ролловерных изображений, которые меняются при наведении курсора) и другие. 1