Для проведения массовых викторин среди клиентов банка часто используют геймификацию — игровые формы коммуникации. 1

Некоторые технологии, которые применяются в рамках геймификации:

• Программы лояльности. 1 Начисление баллов, миль и кешбэк, награда за совершение покупок по карте. 1
• Вирусные промоигры. 1
• Игровые сервисы, которые помогают накопить на определённую цель. 1
• Интерактивное обучение работе с продуктами. 1
• Квесты и акции. 1

Например, «Рокетбанк» проводил онлайн-квест с отсылками к СССР, где участникам нужно было выполнить 12 заданий, за которые начислялись баллы. 2 Часть из них была связана с распространением информации о банке в социальных сетях, а одно из заданий предполагало подачу заявки на выпуск карты «Рокетбанка». 2