Некоторые технологии и инновации, которые применяются в современном ритейле:

• ИИ-решения. 1 Технологии на базе искусственного интеллекта позволяют компаниям оптимизировать внутренние процессы, анализировать покупательское поведение и улучшать клиентский опыт. 1
• Персонализация предложений и рекомендаций. 1 Искусственный интеллект анализирует данные о предпочтениях каждого покупателя и на основе этого формирует индивидуальные предложения и рекомендации. 1
• Прогнозирование спроса и управление запасами. 1 Интеллектуальные системы помогают ритейлерам прогнозировать спрос на товары и оптимизировать складские запасы. 1
• Омниканальность. 12 Ритейлеры интегрируют онлайн и оффлайн каналы взаимодействия с покупателями в единое целое. 1
• Автоматизация складских операций. 1 Ритейлеры внедряют технологии роботизации и системы управления складами с использованием искусственного интеллекта. 1
• Голосовой шопинг. 2 Позволяет делать быстрые покупки простыми голосовыми командами, без необходимости использовать экран или клавиатуру. 2
• RFID и NFC. 3 Бесконтактные технологии, которые повышают качество обслуживания клиентов, выстраивают доверительные отношения и обеспечивают прозрачность цепочки поставок. 3