Некоторые технологии бесконтактного обслуживания в гостиничном бизнесе:

• Бесконтактный чек-ин и чек-аут. 5 Гости регистрируются в отеле и выезжают из него без необходимости физического взаимодействия с персоналом. 5 Для этого используют мобильные приложения или онлайн-платформы. 5
• Бесконтактные платёжные системы. 5 Позволяют гостям оплачивать проживание и услуги без физического контакта с платёжными терминалами или персоналом. 5 Это может включать мобильные платежи, NFC-технологии или QR-коды. 5
• Бесконтактное обслуживание номеров. 5 Отели предоставляют услуги уборки и обслуживания номеров без необходимости прямого взаимодействия между гостями и персоналом. 5 Гости используют мобильные приложения или внутренние телефонные системы, чтобы запрашивать уборку, полотенца или другие предметы. 5
• Автоматизированные входные киоски. 4 Заменяют традиционную стойку регистрации. 4 Гости могут самостоятельно оформить чек-ин, оплатить проживание и получить ключ-карту. 4
• Цифровой консьерж. 2 Автоматизированный помощник, который предоставляет гостям информацию о местных достопримечательностях и отвечает на их вопросы об отеле и предоставляемых услугах. 2