Какие технологические тренды существуют в современной IP-телефонии?

Некоторые технологические тренды современной IP-телефонии:

• Внедрение WebRTC. www.mtt.ru Технология позволяет совершать звонки прямо из браузера без установки дополнительных программ и плагинов. www.mtt.ru Это упрощает процесс коммуникации и открывает новые возможности для бизнеса. www.mtt.ru
• Использование искусственного интеллекта (ИИ) в обработке звонков. www.mtt.ru Нейросети работают в роли голосовых ассистентов, анализируют эмоции клиента в реальном времени, автоматически распознают и транскрибируют звонки. www.mtt.ru
• Применение сетей 5G. www.mtt.ru 5G обеспечивает минимальную задержку сигнала, что делает общение более комфортным и естественным. www.mtt.ru Высокая пропускная способность позволяет передавать звук и видео в высоком качестве, что особенно важно для видеоконференций и вебинаров. www.mtt.ru
• Переход на облачные решения. www.mtt.ru Всё больше компаний отказываются от дорогостоящего оборудования и снижают тем самым затраты на обслуживание. www.mtt.ru Провайдеры делают акцент на услуги IP-телефонии по подписке с персонализированным тарифом. www.mtt.ru
• Интеграция с CRM. www.mtt.ru Это позволяет оптимизировать такие процессы, как сохранение записи разговоров, привязка звонка к карточке клиента, отправка SMS после разговора и многое другое. www.mtt.ru
• Усиление безопасности и защиты данных. prolan.uz Повышенное внимание к безопасности данных приводит к внедрению более сложных методов шифрования голосовых данных. prolan.uz
• Единые коммуникационные платформы. prolan.uz Они позволяют объединить различные каналы связи, что повышает удобство использования и эффективность взаимодействия. prolan.uz
• Интеграция с интернетом вещей (IoT). prolan.uz IP-телефония интегрируется с IoT-устройствами для создания более интеллектуальных и автоматизированных систем коммуникации. prolan.uz