Некоторые технологические инновации, которые внедряет X5 Retail Group в своих торговых сетях:

• X5 Gen AI. 1 Собственная платформа по работе с нейросетями и ИИ. 1 Помогает прогнозировать спрос, определять ассортимент, оптимизировать расходы при логистике, персонализировать коммуникацию с клиентами, оценивать эффект промоакций и многое другое. 1
• Электронные ценники. 14 Обновление информации происходит через подключение к внутренней сети без участия персонала магазина. 1
• Мониторинг трафика в магазинах. 2 Система отслеживает перемещение покупателей по всему торговому залу и составляет «тепловые карты». 2 Это помогает оценить самые популярные маршруты внутри магазина, менять выкладку и переставлять стеллажи. 2
• Прогнозирование очередей. 2 Нейросеть на основе количества покупателей и данных по чекам прогнозирует скопление людей на оплате и заранее оповещает персонал о необходимости открыть дополнительную кассу. 2
• Оплата «взглядом». 2 В более 300 «Перекрёстках» на кассах самообслуживания доступна эта технология, которая позволяет не использовать банковскую карту, если заранее подключить опцию в приложении «Сбербанка». 2
• Покупки без очередей через приложение. 2 В части «Пятёрочек» доступен сервис «Экспресс-скан», благодаря которому можно совершать покупки без очередей, сканируя штрихкоды товаров и оплачивая их прямо в мобильном приложении. 2
• Контроль количества товаров на полках. 2 Как только «пустоты» на полках превышают определённый порог, алгоритм отправляет сотруднику задание их пополнить. 2