Некоторые технические причины, которые могут привести к пропаже интернет-соединения на мобильном устройстве:

• Сбой операционной системы смартфона. 1 Программные ошибки могут остановить работу ряда функций, в том числе доступа в интернет. 1
• Нахождение вне зоны действия сети. 13 Вдали от населённых пунктов и автомагистралей размещено мало сотовых вышек, из-за чего страдает качество связи. 1 Также сигнал может перестать ловиться в подземке и зданиях с толстыми стенами. 1
• Отключение передачи данных. 13 Пользователи иногда случайно отключают мобильный интернет и не замечают этого. 1
• Включённый «Авиарежим». 13 Многие включают режим полёта на время совещаний или других важных событий, а затем забывают отключить его. 1
• Задолженность на абонентском счёте. 13 Если абонент вовремя не оплатил услуги сотовой связи, то оператор отключает связь и мобильный интернет. 1
• Закончившийся пакет трафика. 1 Необходимо следить за остатком по пакету и своевременно пополнять его. 1
• Вирус или иное вредоносное ПО. 13 Антивирусы помогают защитить смартфон, поэтому если на устройстве нет программы-защитника, следует установить её и просканировать устройство. 1
• Сбой в работе оператора. 13 Причины могут быть разными: поломка инфраструктуры, авария на линии или проведение технических работ. 1
• Неисправная SIM-карта. 13 Для проверки можно переставить её в другой телефон. 3
• Поломка смартфона. 13 Причиной проблем с интернетом может стать выход из строя отдельных компонентов смартфона, зачастую такое происходит после падения аппарата или попадания влаги. 1

Если мобильный интернет не восстанавливается даже после выполнения перечисленных действий, рекомендуется связаться со службой поддержки оператора. 4