Некоторые технические факторы, которые могут препятствовать доставке текстовых сообщений:
- Проблемы с оператором сотовой связи. 1 Если у оператора мобильной связи получателя возникли сбои в работе, сообщения не будут доставляться. 1
- Получатель отключил отправку сообщений. 1 Например, через своего провайдера или в настройках телефона. 1
- Телефон получателя выключен. 12 Сообщение не будет доставлено до тех пор, пока устройство не будет подключено и активно. 2
- Получатель включил режим полёта. 1 В этом случае SMS-сообщения не будут доставлены. 1
- Проблема с SIM-картой. 1 Необходимо убедиться, что SIM-карта активна и вставлена правильно. 1
- Большой размер сообщения и мультимедийные вложения. 2 Фотографии и фильмы с высоким разрешением могут превышать ограничения на размер файла, установленные приложением для обмена сообщениями или сетевым провайдером. 2
- Блокировка контактов или ограничение. 2 Конкретный контакт мог заблокировать пользователя или ограничить сообщения. 2
- Проблема с разрешением приложения. 2 На некоторых устройствах приложениям для обмена сообщениями может потребоваться специальное разрешение для успешной отправки сообщений. 2
Для решения проблемы рекомендуется регулярно обновлять приложение для обмена сообщениями, перезапускать устройство и очищать кеш приложения. 2 Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.