Какие существуют виды сервисного обслуживания в IT-сфере?

Некоторые виды сервисного обслуживания в IT-сфере:

• Консультационная поддержка. www.kp.ru К этому виду услуг прибегают компании, планирующие изменения в своих бизнес-процессах. www.kp.ru
• Инвентаризация оборудования. www.kp.ru ИТ-специалисты быстрее и грамотнее разберутся в серийных и партийных номерах оборудования, а также во взаимосвязи компонентов инфраструктуры. www.kp.ru
• Диагностика и ремонт неисправностей систем и оборудования. www.kp.ru Этот вид обслуживания наиболее эффективен в виде регулярной профилактики. www.kp.ru
• Круглосуточная техподдержка. www.kp.ru Внешняя служба техподдержки помогает компании поддерживать работоспособность всех ИТ-систем и сервисов, одновременно сокращая затраты на персонал и оборудование. www.kp.ru
• Поддержка ПО и баз данных. www.kp.ru Основные и промежуточные версии операционных систем, драйверов, модификаций микропрограммного кода, баз данных требуют постоянного внимания специалистов. www.kp.ru
• Аудит и мониторинг систем и оборудования. www.kp.ru Для аудита и мониторинга лучше приглашать независимых специалистов. www.kp.ru
• Аутстаффинг. www.kp.ru net-admin.ru Это частичный или полный вывод IT-персонала за штат компании-заказчика с оформлением в штат сторонней компании. www.kp.ru
• Удаленное администрирование. www.kp.ru Работающая удалённо команда из нескольких администраторов в состоянии быстро решать проблемы даже крупной компании с развитой сетью филиалов. www.kp.ru
• Лабораторное тестирование и отработка решений. www.kp.ru Моделирование возникших проблемных ситуаций в лаборатории позволяет снизить риски заказчика при принятии им решений. www.kp.ru
• Аренда оборудования. www.kp.ru Может потребоваться любой компании, которая переезжает, расширяется, организует выездные мероприятия, нуждается в хранении больших объёмов данных. www.kp.ru
• Обучение персонала. www.kp.ru Подготовка и переподготовка пользователей требуется регулярно, по мере совершенствования информационных систем. www.kp.ru