В многоуровневой архитектуре TMN (Telecommunication Management Network) выделяют пять уровней управления в автоматизированной системе управления связью: 15

1. NEL (Network Element Layer) — уровень сетевых элементов, на котором располагаются отдельные сетевые элементы: коммутаторы, маршрутизаторы, мультиплексоры и т. п.. 1
2. EML (Element Management Layer) — уровень управления сетевыми элементами, на котором находятся программные средства, позволяющие удалённо управлять работой сетевых элементов. 1
3. NML (Network Management Layer) — уровень управления сетью, на котором располагаются системы, занимающиеся централизованным управлением сетью. 1
4. SML (Services Management Layer) — уровень управления услугами, на котором находятся системы, управляющие конфигурацией услуг при помощи вызова функций системы управления сетью. 1
5. BML (Business Management Layer) — уровень управления бизнесом, на этом уровне располагаются системы управления бизнесом предприятия. 1 Они управляют кадрами, финансами, целями предприятия, стратегией и прочими аспектами, связанными с бизнесом. 1