Некоторые стандарты форматирования текстов в электронной почте:

• Единый корпоративный стандарт. 2 Во многих компаниях существует такой стандарт, который включает в себя структуру письма, правила обращения к клиенту, реквизиты подписи (ФИО, должность, рабочие телефоны, адрес электронной почты и ссылку на сайт компании). 2
• Оформление темы письма. 4 Каждое письмо должно содержать тему (Subject), сформулированную в нескольких словах. 4 По содержимому темы получатель должен определить содержание письма или найти его в длинном списке других сообщений. 4
• Использование электронной подписи. 2 Наличие электронной подписи в сообщениях является правилом хорошего тона для деловой переписки. 2
• Выбор шрифта. 3 При выборе размера шрифта в первую очередь ориентируются на расстояние от глаз читателя до экрана устройства. 3
• Длина текстовой строки. 3 Для одноколоночной вёрстки на экране персонального компьютера рекомендуют использовать от 45 до 75 символов (буквы + пробелы), а в идеале — 66 символов. 3
• Выравнивание текста. 3 Основные заголовки для десктопной версии чаще выравнивают по центру, для мобильной — по левому краю. 3 Основной текст в десктопной версии выравнивают по левому краю 74% компаний, по центру — 26%. 3