Вопросы к Поиску с Алисой
Какие существуют способы восстановления работоспособности ФН после исчерпания ресурса?
Один из способов восстановления работоспособности фискального накопителя (ФН) после исчерпания ресурса — замена непригодного накопителя на новый. dzen.ru denvic.ru
Алгоритм замены: denvic.ru
- Закрыть текущую кассовую смену. denvic.ru
- Закрыть архив ФН. denvic.ru
- Извлечь старый накопитель и установить новый. denvic.ru
- Активировать новый ФН. denvic.ru
- Заполнить заявление на перерегистрацию на сайте ФНС. denvic.ru
Если проблема возникла из-за проблем с интернетом, можно попробовать устранить их: dzen.ru alpha-kassa.ru
- Неправильные настройки подключения — исправить данные в меню опций. alpha-kassa.ru
- Неисправна СИМ-карта — установить исправную. alpha-kassa.ru
- Нет средств на счету — пополнить счёт. alpha-kassa.ru
- Неполадки с физическими устройствами — проверить все подключения и кабеля. alpha-kassa.ru
- Нет сигнала — связаться с провайдером. alpha-kassa.ru
Если проблема связана с отсутствием связи с оператором фискальных данных (ОФД), нужно проверить наличие интернета и активной подписки у ОФД. denvic.ru
При неисправности ФН рекомендуется связаться с поставщиком и провести диагностику. dzen.ru Если обнаружится брак, можно будет заменить ФН бесплатно. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в центр технического обслуживания. bolt.belturs.ru
