Несколько способов восстановить доступ к электронной подписи при утере пароля:

1. Попытаться вспомнить комбинацию. 14 Часто пароль связан с какими-то событиями или датой рождения родных. 2 Возможно, он где-то записан. 1
2. Проверить, сохранён ли пароль на компьютере. 24 Для этого нужно скопировать с рабочего компьютера папку с файлами электронной подписи и перенести на другой компьютер или съёмный носитель. 2 Если при работе с подписью пароль не запрашивают, то он был сохранён. 2
3. Обратиться в службу поддержки выпускающей организации. 2 Дополнительно потребуется предоставить информацию о сертификате. 2 Там подскажут варианты восстановления пароля. 2
4. Выпустить новый сертификат электронной подписи. 25 Для этого нужно отозвать старый в удостоверяющем центре, подать документы и заявку на выпуск. 5 На контейнер новой подписи стоит установить пароль, который легко запомнить, но не угадают мошенники. 5

Пароль и ПИН-код к электронной подписи знает только её владелец, эти данные не известны даже удостоверяющему центру. 2