Какие существуют способы восстановления работы беспроводной связи между умной колонкой и сервером?

Несколько способов восстановить работу беспроводной связи между умной колонкой и сервером:

• Проверить интернет-соединение. dzen.ru Нужно убедиться, что есть стабильное подключение к интернету, проверить Wi-Fi и скорость интернета. dzen.ru
• Перезагрузить роутер. dzen.ru arghome.ru Для этого нужно выключить его из розетки на 30 секунд, затем включить снова. dzen.ru
• Перезагрузить умную колонку. dzen.ru arghome.ru Для этого нужно отключить питание на 30 секунд, затем включить снова. arghome.ru
• Проверить настройки колонки. dzen.ru Нужно убедиться, что колонка подключена к аккаунту, в настройках указана правильная сеть Wi-Fi и пароль. dzen.ru
• Сбросить настройки колонки до заводских. dzen.ru arghome.ru Это может помочь, если проблема вызвана неправильными настройками. dzen.ru После сброса потребуется заново подключить колонку к Wi-Fi. dzen.ru
• Обновить программное обеспечение. arghome.ru Устаревшая версия прошивки может вызывать конфликты при подключении к современным серверным протоколам. arghome.ru
• Использовать мобильный интернет. arghome.ru help.mail.ru Нужно активировать точку доступа на смартфоне и подключить колонку к этой сети. arghome.ru
• Проверить, не проводятся ли технические работы на серверах. dzen.ru Иногда проблема может быть на стороне сервера, а не у пользователя. dzen.ru
• Обратиться в службу поддержки. dzen.ru Если самостоятельно решить проблему не получается, стоит обратиться к специалистам. svyaz.sravni.ru

В редких случаях причиной может быть аппаратная неисправность модуля Wi-Fi в самой колонке — тогда потребуется обращение в сервисный центр. arghome.ru