Несколько способов восстановления данных в «Битрикс24»:

• Восстановление из корзины CRM. 1 При удалении любой элемент из CRM попадает в корзину, где его можно восстановить или окончательно удалить. 1 Обычно данные в корзине хранятся 30 дней. 4
• Восстановление CRM на указанную дату. 1 Этот способ возвращает CRM к состоянию на нужную дату, все данные после указанной даты будут утеряны. 1 Такой вариант подходит, если удалили список контактов, компаний, лидов или сделок. 1
• Полное восстановление портала. 1 Этот способ возвращает весь портал к состоянию на нужную дату, все данные после указанной даты будут утеряны. 1 Если пропали товары или пользовательские поля, подойдёт только полное восстановление портала. 1

Восстановление данных выполняется по запросу в техническую поддержку. 4 Специалисты находят резервную копию на нужную дату и полностью возвращают «Битрикс24» к состоянию, которое было в этот день. 4 Все изменения, сделанные после выбранной даты, будут удалены. 4

Восстановление доступно не на всех тарифах. 4 Запрос на восстановление может отправить только администратор «Битрикс24». 4