Некоторые способы устранения системных ошибок в 1С:
- Проверка и исправление структуры базы данных. 1 Для этого нужно использовать инструмент в конфигураторе «Тестирование и исправление базы данных». 1
- Сравнение со стандартной конфигурацией. 1 Если база сильно модифицирована, стоит сделать сравнение конфигурации с оригиналом от поставщика. 1 Это позволит выявить возможные конфликты или изменения, которые могли вызвать ошибку. 1
- Перезагрузка серверной части 1С (для клиент-серверных баз). 1 Иногда серверная часть 1С зависает или работает некорректно, что вызывает проблемы с хранилищем. 1 Перезапуск сервера может помочь. 1
- Перенос данных в новую базу. 1 Один из надёжных способов исправления — это создание новой базы и перенос в неё данных с помощью обмена данными или выгрузки/загрузки. 1 Это поможет «обнулить» все проблемные настройки. 1
- Восстановление из резервной копии. 1 Если ничего не помогает, стоит восстановить базу из последней стабильной копии. 1
- Очистка временных файлов. 13 Иногда накопление временных файлов влияет на работу системы. 1 Удалить временные файлы можно вручную или с помощью очистки диска. 1
- Проверка антивирусом. 1 Сканы на вирусы могут выявить потенциальные угрозы, нарушающие работу базы. 1 Нужно настроить антивирус и фаервол так, чтобы они не блокировали работу 1С. 1
- Проверка на другом компьютере. 1 Для исключения проблем с «железом» или операционной системой, нужно запустить базу на другом ПК. 1 Это может показать, связана ли ошибка с конкретным компьютером или самой базой. 1
Если самостоятельно устранить ошибку не удаётся, рекомендуется обратиться к профессионалам. 2