Некоторые способы устранения проблем с сетью Multicast в современных телевизионных системах:
- Перезагрузка роутера и ТВ-приставки. 14 Иногда проблемы решаются после перезагрузки устройств. 4
- Проверка подключения ТВ-приставки. 1 Нужно убедиться, что ТВ-приставка подключена к правильному разъёму роутера. 1
- Проверка прав на использование Multicast. 1 Необходимо убедиться, что пакет услуг оплачен и Multicast включён в него. 1
- Настройка IGMP. 1 Если роутер самостоятельно обновил прошивку, возможно, настройка IGMP выключена. 1 Её нужно активировать в настройках роутера в разделе «Сеть». 1
- Перенастройка роутера. 1 В некоторых роутерах предусмотрена встроенная защита от нежелательной рассылки, в которую может попадать Multicast. 1
- Использование серверов unicast-докачки VQE. 3 Такие сервера позволяют досылать пропавшие пакеты через unicast. 3
- Применение технологий туннелирования. 2 Они используются, если источник и приёмник находятся в разных сегментах сети, соединяемых через Интернет или посредством арендованного IP VPN. 2
- Использование специального шлюза. 2 Такой вариант, несмотря на дороговизну, обладает наибольшей гибкостью и иногда является единственным способом решить проблему совместимости. 2
При возникновении проблем с сетью Multicast рекомендуется обратиться в службу поддержки. 14