Несколько способов устранить проблемы с подключением Kindle к компьютеру:

• Проверить USB-кабель. 2 Убедитесь, что он в хорошем рабочем состоянии и что устройство относится к тому типу, который совместим с зарядкой и передачей данных. 2
• Подключить Kindle к другому компьютеру. 23 Это поможет определить, в чём проблема: в компьютере, USB-кабеле или самом устройстве. 3
• Позволить Kindle заряжаться дольше. 2 Некоторые пользователи решают проблему, если заряжают устройство более чем на полчаса. 3
• Выполнить полную перезагрузку (сброс заводских настроек). 23 Это приведёт к удалению всех загруженных данных с устройства и переустановке операционной системы. 2
• Подключить Kindle как камеру. 34 Для этого нужно подключить устройство к компьютеру, открыть панель уведомлений и выбрать «Параметры подключения», затем настроить опцию «Подключить как камеру». 34
• Отключить функцию выборочного отключения по USB. 23 Для этого нужно открыть «Панель управления», выбрать «Оборудование и звук», затем «Параметры питания». 23 После этого перейти в раздел «Предпочтительные планы» и нажать «Изменить настройки плана» для используемого плана. 23 Затем выбрать «Изменить дополнительные настройки питания», развернуть раздел «Настройки USB» и дважды кликнуть по опции «Выборочное приостановление работы по USB». 3 В выпадающем меню выбрать «Отключено». 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в центр поддержки.