Несколько способов устранить проблемы с загрузкой приложений на телевизоре Xiaomi:
- Проверить интернет-соединение. 12 Убедитесь, что телевизор подключён к интернету и соединение стабильно. 1 Можно попробовать использовать другую сеть Wi-Fi или проверить скорость интернета через встроенные приложения или браузер. 1
- Очистить кэш и данные Google Play. 12 Для этого нужно зайти в «Настройки», выбрать «Приложения», найти Google Play Store и нажать «Очистить кэш и данные». 12 После этого следует перезагрузить телевизор и снова скачать приложение. 1
- Обновить Google Play и сервисы. 1 Устаревшие версии приложений могут вызывать сбои. 1 Нужно проверить, доступны ли обновления для них: «Настройки» → «Приложения» → Google Play Store → «Проверить обновления». 1
- Проверить доступное место на устройстве. 1 Нужно убедиться, что на телевизоре достаточно места для установки новых приложений: «Настройки» → «Хранилище и сброс» → «Свободное место». 1 Если место ограничено, следует удалить ненужные приложения или файлы. 1
- Синхронизировать Google-аккаунт. 1 Нужно проверить, что аккаунт синхронизирован корректно: «Настройки» → «Аккаунты» → Google → «Синхронизация данных». 1 Можно попробовать удалить аккаунт Google, а затем снова добавить его. 1
- Сбросить к заводским настройкам. 1 Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно выполнить полный сброс: «Настройки» → «Устройство» → «Сброс к заводским настройкам». 1 Это приведёт к удалению всех данных и приложений, но может решить проблему с некорректной работой системных служб. 1
- Проверить совместимость приложений. 2 Нужно убедиться, что приложения, которые пытаются установить, совместимы с моделью телевизора. 2
Если ни один из этих шагов не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xiaomi для получения дополнительной помощи. 2