Несколько способов устранения неполадок с доступом к интернету:

• Проверить доступ к сайту. 5 Иногда проблема не в устройстве или подключении, а в самом сайте. 5 Можно попробовать открыть другие веб-адреса. 5
• Проверить целостность кабеля. 5 Нужно убедиться, что провода не перегнулись, не порвались и не перетёрлись. 5
• Позвонить провайдеру. 5 Он может сообщить о плановых работах или поломке маршрутизатора. 5
• Проверить настройки подключения к провайдеру. 2 В панели управления маршрутизатором нужно указать тот тип подключения, который использует провайдер. 2 Информацию можно найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. 2
• Переустановить драйверы сетевой карты. 2 Устаревшие драйверы могут стать причиной того, что компьютер не подключается к интернету. 2 Драйверы нужно искать на сайте компании-производителя сетевой карты. 2
• Проверить брандмауэр. 1 Иногда именно средства защиты блокируют доступ к сети. 1 Можно на время деактивировать файервол и антивирус и снова попытаться выйти в интернет. 1
• Проверить баланс. 1 Возможно, доступ к интернету отсутствует из-за того, что абонент забыл внести плату. 1 Нужно зайти в личный кабинет и при необходимости внести плату. 1
• Проверить ПК на наличие вирусов. 5 Вредоносная программа может «заразить» системные файлы и драйверы, отвечающие за доступ к интернету. 5

Если ни один из перечисленных способов не помог, стоит обратиться в службу технической поддержки. 1