Несколько способов устранения неполадок с доступом в удалённые системы через Microsoft Terminal Services:
- Проверить права администратора. dzen.ru Иногда запуск программы требует повышенных привилегий, особенно если её пытаются запустить из командной строки или через скрипт. dzen.ru Нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку mstsc.exe (или по командному файлу, который его запускает) и выбрать «Запуск от имени администратора». dzen.ru
- Проверить целостность системных файлов. dzen.ru Для этого нужно открыть командную строку (CMD) от имени администратора, ввести команду sfc /scannow, дождаться завершения проверки и перезагрузить компьютер. dzen.ru
- Убедиться, что «Подключение к удалённому рабочему столу» добавлено в исключения брандмауэра Windows. dzen.ru Можно временно отключить сторонний антивирус или брандмауэр, чтобы проверить, не в нём ли дело. dzen.ru
- Проверить настройки в редакторе локальной групповой политики. dzen.ru Нужно проверить настройки в разделе «Конфигурация пользователя» → «Административные шаблоны» → «Компоненты Windows» → «Службы удалённых рабочих столов» → «Узел сеансов удалённых рабочих столов» → «Разрешить пользователям удалённое подключение к своим… сеансам». dzen.ru Значение должно быть «Не задано» или «Включено». dzen.ru
- Убедиться, что на удалённом компьютере включена функция RDP и что учётная запись имеет право подключения. dzen.ru Также нужно проверить, что на удалённом хосте запущена служба «Служба удалённых рабочих столов» (TermService) и находится в состоянии «Автоматически». dzen.ru
- Если проблема возникла после обновлений Windows, можно попробовать удалить обновления или использовать точки восстановления системы. remontka.pro
Если самостоятельно устранить неполадки не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.