Несколько способов создания персонализированного приветственного сообщения в чат-ботах:

• Добавить имя пользователя. 14 Для этого нужно установить курсор туда, где должно быть имя, нажать на значок фигурных скобок и выбрать «Имя». 1 Теперь бот будет «подтягивать» в сообщение имя, указанное в профиле пользователя. 1
• Упомянуть предыдущие действия. 4 Например, можно включить в приветствие имя пользователя или упомянуть предыдущие действия, которые он совершил в чате. 4
• Добавить персонажа. 2 Это может быть шуточный или серьёзный персонаж, который будет общаться с пользователями от имени компании. 3 Для него нужно установить аватар, придумать обращение и описание. 3
• Предложить подарок. 2 Идеально, если его можно скачать сразу в приветствии по ссылке. 3 Это может быть полезная для клиентов брошюра или софт в базовой бесплатной версии. 3

При написании приветственного сообщения стоит ориентироваться на целевую аудиторию и учитывать её особенности. 4 Также важно сделать сообщение максимально кратким и понятным, сосредоточившись на самой важной информации. 4