Несколько способов решить проблему с отсутствием звука в беспроводных наушниках:

• Проверить и улучшить сигнал. 1 Сократить расстояние между устройством и наушниками, убрать преграды и другие устройства, которые могут мешать передаче сигнала. 1
• Проверить настройки сигнала. 1 Убедиться, что они настроены правильно. 1
• Проверить громкость на устройстве и в наушниках. 1 Если звук заметно тихий или его нет вовсе, нужно убедиться, что громкость на устройстве установлена на максимум и что она также настроена на максимальное значение на наушниках. 1
• Обновить драйверы. 1 Это можно сделать с помощью специальных программ или ручным обновлением драйверов. 1
• Переподключить гарнитуру. 2 Для этого нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Bluetooth», выбрать в списке свою гарнитуру и нажать кнопку «Отключить». 2 После этого снова подключить наушники к телефону, при необходимости нажав кнопку сопряжения на кейсе устройства. 2
• Сбросить настройки наушников. 2 Для этого нужно положить наушники в кейс, оставив его открытым, и задержать на несколько секунд кнопку на кейсе, пока индикатор не начнёт мигать оранжевым или красным цветом. 2 После этого переподключить наушники к телефону. 2
• Изменить кодек Bluetooth. 2 Для этого нужно подключить наушники к телефону, открыть настройки, получить права разработчика, перейти в раздел настроек «Для разработчиков», открыть вкладку «Аудиокодек Bluetooth» и протестировать разные варианты. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1