Несколько способов решить проблему временной недоступности голосовых помощников:
- Проверить работоспособность микрофона. 1 Сделать это можно, например, совершив звонок или записав голосовое сообщение одному из своих контактов. 1
- Проверить интернет-подключение. 1 Функция голосового поиска работает только при наличии подключения к интернету. 1
- Перезагрузить смартфон. 3 Это может помочь устранить незначительные сбои в программном обеспечении. 2
- Обновить приложение. 13 Например, запустить Play Маркет, открыть страницу приложения «Google Ассистент» и нажать кнопку «Обновить». 1
- Отключить энергосберегающий режим. 1 Если он активирован, большинство фоновых процессов, включая «OK, Google», блокируются. 1
- Перезаписать образец своего голоса. 3 Например, открыть приложение Google, коснуться значка «Обзор» в нижней части экрана, а затем в правом верхнем углу экрана нажать на фото профиля или на значок с первой буквой имени. 3 После этого выбрать телефон или планшет в разделе «Устройства с Ассистентом» и убедиться, что параметр «Google Ассистент» включён. 3 Затем нажать «Образец голоса» — «Перезаписать образец голоса». 3
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. 2