Несколько способов решить проблему бесконечного ожидания при скачивании приложений:
- Проверить текущие обновления в Google Play. 1 На главном экране Play Маркет нужно нажать по значку профиля и выбрать пункт «Управление приложениями и устройством», затем — «Обновление приложений». 1 Если идёт процесс обновления, можно нажать кнопку «Отменить все», чтобы остановить обновления. 1
- Разрешить скачивание по мобильной сети и Wi-Fi. 1 В Google Play нужно нажать по значку профиля, а затем выбрать пункт «Настройки». 1 Раскрыть «Настройки подключения» и нажать по пункту «Скачивание приложений». 1 Выбрать «Любая сеть» и нажать «Готово». 1
- Подключить телефон к другой сети или повторно подключиться. 1 Если устройство подключено к Wi-Fi, стоит попробовать использовать мобильную сеть и наоборот. 1 Также можно отключиться от мобильной сети или Wi-Fi (или временно включить режим полёта), а затем вновь подключиться к ней. 1
- Очистить кэш и данные приложений Play Маркет и «Сервисы Google Play». 1 Для этого нужно открыть «Настройки», затем — «Приложения». 1 В списке всех приложений найти «Play Маркет» и нажать по нему. 1 Открыть параметры памяти или хранилища и кэша для этого приложения, использовать кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные». 1 Повторить шаги для приложения «Сервисы Google Play». 1 После выполнения указанных шагов нужно снова запустить Google Play и попробовать повторить загрузку приложения. 1
- Запустить установку с сайта play.google.com в браузере. 1 При этом нужно использовать тот же аккаунт Google. 1 Достаточно найти нужное приложение, нажать «Установить» и при необходимости указать целевое устройство из списка добавленных в аккаунт. 1 В результате на самом устройстве должна автоматически запуститься установка выбранного приложения. 1
- Удалить обновления приложения Google Play Маркет. 15 Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Приложения», найти в списке «Play Маркет» и нажать по нему. 1 Затем нажать на три точки, которые находятся справа в верхнем углу, и выбрать «Удалить обновления». 5 Когда приложение снова будет включено, оно самостоятельно обновится и долгое ожидание скачивания должно исчезнуть. 5
Если решить проблему самостоятельно не удаётся, рекомендуется обратиться в сервис, где мастера проведут диагностику и помогут решить неполадку. 2