Какие существуют способы решения проблем с изображением и звуком на консоли PS4?

Несколько способов решения проблем с изображением и звуком на консоли PS4:

Для устранения проблем с изображением: 1

• Проверить соединение HDMI. 1 Нужно убедиться, что входящий в комплект кабель HDMI надёжно подключён к консоли PS4 и экрану. 1 Если возможно, попробовать использовать другой кабель HDMI. 1
• Проверить тип кабеля HDMI. 1 Если используется кабель не из комплекта поставки, нужно убедиться, что он совместим с консолью PS4. 1
• Подключить консоль напрямую к разъёму HDMI. 1 Если к экрану подключены другие устройства (звуковая панель, домашний кинотеатр, устройства записи игрового процесса и т. д.), нужно отсоединить их. 1
• Перезагрузить питание. 1 Нужно полностью выключить экран и консоль PS4, отсоединить кабели питания, подождать 20 минут, а затем подключить кабели питания. 1 Включить всё и проверить изображение. 1
• Проверить встроенное программное обеспечение устройства. 1 Нужно убедиться, что на экране или аудиоустройстве установлена последняя версия встроенного программного обеспечения. 1

Для устранения проблем со звуком: 1

• Настроить параметры звука. 1 Нужно убедиться, что экран и другие аудиоустройства не отключены и что громкость звука достаточно высока. 1
• Проверить настройки вывода звука. 1 Нужно убедиться, что вывод звука с консоли PS4 настроен на устройство HDMI. 1
• Обновить системное программное обеспечение. 1 Если возникли проблемы со звуком, можно попробовать обновить системное программное обеспечение консоли PS4 до последней версии. 1

Если эти действия не решили проблему, можно обратиться в службу поддержки Sony. 3