Несколько способов решить проблемы с обнаружением Bluetooth-устройств:
- Проверить, не скрыты ли устройства. rb.ru Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств». rb.ru Перейти на вкладку «Вид» и проверить, установлен ли флажок рядом с «Показать скрытые устройства». rb.ru Если нет, то нужно нажать на «Показать скрытые устройства». rb.ru Затем развернуть категорию «Bluetooth» и посмотреть, есть ли там нужный девайс. rb.ru
- Обновить конфигурацию оборудования. rb.ru В «Диспетчере устройств» нажать на имя ПК вверху списка, перейти на вкладку «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования». rb.ru
- Отключить режим «в самолёте». rb.ru Когда этот режим включён, отключаются такие беспроводные соединения, как Bluetooth, сотовые сети и Wi-Fi. rb.ru Открыть «Центр действий» (Win + A) и убедиться, что режим «в самолёте» отключён. rb.ru
- Проверить исправность оборудования. rb.ru Если в «Диспетчере устройств» не отображается только определённый девайс, возможно, проблема связана с ним (например, он неправильно подключён или неисправен). rb.ru Попробуйте отключить устройство и снова подключить его к компьютеру. rb.ru Если это не помогает, подключите его к другому ПК, чтобы проверить, исправно ли оно. rb.ru
- Отключить другие устройства. rb.ru Они могут создавать помехи, из-за которых у ПК не получается обнаружить девайс Bluetooth. rb.ru Поэтому временно отключите другие устройства, особенно те, что поддерживают Bluetooth. rb.ru
- Убрать гаджеты, создающие помехи. rb.ru Некоторые широко используемые устройства, такие как микроволновые печи, беспроводные телефоны и камеры видеонаблюдения, а также радионяни, могут создавать помехи сигналу Bluetooth. rb.ru Проверьте, есть ли такие устройства рядом с компьютером, и при необходимости переложите их подальше от него. rb.ru
- Запустить средство устранения неполадок Bluetooth. rb.ru support.microsoft.com Этот инструмент может обнаружить и устранить проблемы, из-за которых устройства Bluetooth не отображаются в «Диспетчере устройств». rb.ru Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Параметры». rb.ru Затем перейдите в «Система» → «Устранение неполадок» → «Другие средства устранения неполадок». rb.ru Нажмите «Запуск» рядом с «Bluetooth». rb.ru
- Включить «Службу поддержки Bluetooth». rb.ru Если эта служба отключена, компьютер не сможет обнаруживать новые устройства Bluetooth, а существующие соединения могут пропасть из «Диспетчера устройств». rb.ru В меню «Пуск» в поисковой строке введите «Службы» и откройте соответствующее приложение. rb.ru Найдите пункт «Служба поддержки Bluetooth», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». rb.ru Если служба не активна, нажмите «Запустить». rb.ru Рядом с «Тип запуска» в выпадающем меню выберите «Автоматически (отложенный запуск)». rb.ru Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. rb.ru
- Скачать драйверы Bluetooth. rb.ru Если устройства Bluetooth не отображаются в «Диспетчере устройств», причина может быть в отсутствии драйверов. rb.ru Поэтому скачайте последние версии драйверов для устройства Bluetooth с сайта производителя. rb.ru Обычно эти драйверы имеют исполняемый формат. rb.ru Запустите файл и следуйте инструкциям, чтобы правильно завершить установку. rb.ru
- Проверить Bluetooth-адаптер. rb.ru Если вы используете Bluetooth-адаптер, убедитесь, что он надёжно подключён к порту. rb.ru Если это так, то попробуйте подключить его к другому порту. rb.ru Если вы используете адаптер впервые, установите необходимые драйверы. rb.ru Также уберите все предметы, которые могут мешать соединению. rb.ru
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.