Несколько способов решения проблем совместимости принтера с операционной системой Windows:
- Проверить подключение принтера к компьютеру. dzen.ru Для проводных принтеров нужно убедиться, что кабель надёжно подключён как к компьютеру, так и к принтеру. dzen.ru Для беспроводных принтеров необходимо проверить, что устройство подключено к работающей сети Wi-Fi. dzen.ru
- Перезагрузить принтер. dzen.ru На большинстве принтеров нужно просто нажать кнопку питания, чтобы выключить устройство, затем подождать около 30 секунд и снова нажать кнопку, чтобы включить принтер. dzen.ru
- Запустить мастера по устранению неполадок принтера. dzen.ru Этот инструмент автоматически сканирует систему на наличие распространённых проблем и пытается их устранить. dzen.ru
- Переустановить драйвера принтера. dzen.ru Если драйвера устарели или повреждены, можно попробовать переустановить их на ПК. dzen.ru
- Настроить службу очереди печати. dzen.ru Windows зависит от службы очереди печати для обработки заданий на печать и взаимодействия с принтером. dzen.ru Если эта служба не настроена на автоматический запуск, могут возникнуть проблемы. dzen.ru
- Установить обновления Windows. dzen.ru Использование устаревшей версии операционной системы может привести к различным проблемам. dzen.ru
- Временно отключить антивирус и брандмауэр. journal.citilink.ru hi-tech.mail.ru Некоторые программы защиты ОС могут блокировать подключение к принтеру. journal.citilink.ru
Если ни один из способов не сработал, вероятна аппаратная поломка. hi-tech.mail.ru В таком случае можно проверить устройство на другом ПК или обратиться к специалистам. hi-tech.mail.ru