Некоторые способы решения проблем с отпечатком пальца на смартфонах:

• Проверить, не мешает ли защитная плёнка распознаванию отпечатка. 1 Если плёнка загрязнена или поцарапана, её нужно заменить. 1
• Не использовать беспроводную зарядку во время сканирования. 1 Электрические волны, возникающие при беспроводной зарядке, могут повлиять на работоспособность сенсора отпечатков пальцев. 1
• Проверить обновления ПО и системных приложений. 1 Некорректная работа отпечатка пальцев может быть связана с этим. 1 Если обновления есть, их нужно установить. 1
• Очистить данные приложения, отвечающего за работу отпечатка пальца. 5 Для этого нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения», активировать опцию демонстрации всех программ через «три точки», найти приложение, отвечающее за работу отпечатка пальца, и очистить его кэш. 5
• Сделать сброс настроек. 15 Перед сбросом нужно обязательно сохранить важные данные, так как после сброса восстановить их будет невозможно. 1
• Перезаписать введённые данные. 3 Это может помочь, если отпечаток пальца был неправильно сфотографирован, например, под углом, из-за чего аппарат не может его распознать. 3

Если ни одна из рекомендаций не помогла, возможно, смартфон неисправен. 1 В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5