Какие существуют способы решения проблем с отпечатком пальца на смартфонах?

Некоторые способы решения проблем с отпечатком пальца на смартфонах:

• Проверить, не мешает ли защитная плёнка распознаванию отпечатка. www.samsung.com Если плёнка загрязнена или поцарапана, её нужно заменить. www.samsung.com
• Не использовать беспроводную зарядку во время сканирования. www.samsung.com Электрические волны, возникающие при беспроводной зарядке, могут повлиять на работоспособность сенсора отпечатков пальцев. www.samsung.com
• Проверить обновления ПО и системных приложений. www.samsung.com Некорректная работа отпечатка пальцев может быть связана с этим. www.samsung.com Если обновления есть, их нужно установить. www.samsung.com
• Очистить данные приложения, отвечающего за работу отпечатка пальца. androidinsider.ru Для этого нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения», активировать опцию демонстрации всех программ через «три точки», найти приложение, отвечающее за работу отпечатка пальца, и очистить его кэш. androidinsider.ru
• Сделать сброс настроек. www.samsung.com androidinsider.ru Перед сбросом нужно обязательно сохранить важные данные, так как после сброса восстановить их будет невозможно. www.samsung.com
• Перезаписать введённые данные. xiacom.ru Это может помочь, если отпечаток пальца был неправильно сфотографирован, например, под углом, из-за чего аппарат не может его распознать. xiacom.ru

Если ни одна из рекомендаций не помогла, возможно, смартфон неисправен. www.samsung.com В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр. androidinsider.ru