Несколько способов проверить целостность USB-портов в компьютере:

1. Проверить другие порты на компьютере. 1 К используемому USB-порту нужно попробовать подключить другое устройство, а также задействовать другой кабель. 1 Если девайс работает на другом порте, то проблема кроется в конкретном USB-порте или программном обеспечении. 1
2. Сбросить настройки. 1 Самый простой способ — перезагрузить компьютер. 1 Если это не помогло, можно сбросить настройки BIOS: обесточить компьютер, выключив его из розетки, и подержать кнопку включения около 15 секунд для разрядки конденсаторов. 1 В случае с ноутбуком необходимо предварительно вытащить аккумулятор. 1
3. Переустановить драйвера. 1 Исправное USB-устройство должно отображаться в диспетчере устройств без восклицательного знака. 1 Чтобы проверить это, нужно перейти по пути «Этот компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств». 1 Во вкладке «Контроллеры USB» обнаружить USB-порт. 1 Неправильно работающий USB-порт будет обозначаться как «Неизвестное устройство». 1 В такой ситуации нужно попробовать удалить его, чтобы система его автоматически восстановила после перезагрузки. 1 Далее выбрать пункт «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». 1
4. Отключить антивирус. 1 Некоторые версии антивирусного ПО могут отключать доступ к внешним накопителям для защиты от вредоносного ПО. 1 Выходом будет временное отключение антивируса и проверка порта на работоспособность. 1
5. Настроить схему питания и параметры реестра. 1 Причинами отключения USB-порта могут быть настройки питания ПК. 1 Нужно перейти по пути «Этот компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств». 1 Во вкладке «Контроллеры USB» открыть свойства подразделов и кликнуть правой кнопкой мыши. 1 Необходимо снять отметку в графе «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». 1 Ещё одна необходимая опция находится по пути «Параметры» — «Питание и спящий режим» — «Дополнительные параметры питания» — «Настройка схемы электропитания». 1 В открывшемся окне перевести значение «Параметр временного отключения USB-порта» с «Разрешено» на «Запрещено». 1
6. Прочистить разъём. 1 Выключить компьютер и посмотреть, нет ли грязи и пыли внутри порта. 3 Чтобы не поцарапать контакты и ничего не повредить, можно продуть разъём баллончиком со сжатым воздухом. 2
7. Воспользоваться сторонними программами. 1 Например, установить специальный софт, который способен включать и отключать USB-порты. 1

Если не уверены в своих силах, лучше обратиться за помощью к специалисту.