Несколько способов диагностики сетевых адаптеров в Windows 7:

1. Проверка подключения сетевого кабеля. 1 Возможно, кто-то нечаянно разъединил их. 1
2. Диагностика в «Диспетчере устройств». 12 Для этого нужно открыть «Панель управления», перейти в раздел «Система и безопасность», затем по ссылкам из системы добраться до «Диспетчера устройств». 1 Неисправную сетевую карту обозначают красным крестиком. 1 Если рядом с наименованием карты есть восклицательный знак, проблему следует искать в драйверах. 1 Возможно, они нуждаются в обновлении либо переустановке. 1
3. Диагностика с помощью командной строки. 1 Для её запуска нужно нажать «Пуск», перейти в раздел «Все программы». 1 В окне командной строки ввести команду ipconfig /all и нажать Enter. 1 Следует запомнить адрес, указываемый в строке «IP4-адрес», так как он соответствует конкретно карте. 1 После введения команды ping и этого адреса нужно нажать Enter. 1 Это позволит приступить к отправке тестовых пакетов данных к сетевой карте. 1 Если результаты команды не предоставят информации, связанной с потерянными пакетами, следовательно, карта исправна. 1
4. Запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств. 4 Для этого нужно нажать Windows + R на компьютере, ввести Powershell в диалоговом окне, нажать Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть PowerShell в режиме администратора. 4 Затем ввести команду и нажать Enter, чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств. 4 После этого следует следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. 4

Если самостоятельная проверка и устранение неисправностей не помогают, можно провести анализ сетевого трафика, используя специальные утилиты. 2 Это задача для профессионалов — ею занимаются, как правило, штатные сисадмины или ИТ-компании, которые проводят обслуживание сетей на аутсорсинге. 2