Несколько способов диагностики ошибок ядра Windows:
- Использование средства диагностики памяти Windows. 1 Оно поможет обнаружить возможные проблемы в области памяти компьютера, которые могут быть причиной ошибки ядра. 1 Для этого нужно нажать на функцию поиска в правом верхнем углу рабочего стола, ввести «память» и выбрать вариант «Диагностика памяти Windows». 1
- Проверка и исправление ошибок жёстких дисков. 1 Для этого можно запустить утилиту CHKDSK, которая проверяет и устраняет ошибки жёсткого диска, а также упорядочивает системные данные. 2
- Загрузка Windows в безопасном режиме. 1 Если в безопасном режиме система загружается без проблем, это может указывать на то, что одно из приложений вызывает ошибку. 1 Нужно включать приложения одно за другим, пока не будет выяснено, какое из них вызывает проблему. 1
- Запуск проверки системных файлов. 1 Для этого используется утилита SFC, которая сканирует всю систему на предмет исправления ошибок. 1
- Анализ дампа. 3 Это специальный файл, в котором содержатся сведения о последнем состоянии системы перед ошибкой со всеми необходимыми описаниями и кодами. 3 Прочитать дамп можно специальной утилитой, например, BlueScreenView. 3
Если самостоятельно диагностировать и устранить ошибки не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.