Некоторые способы диагностики неполадок в работе домашнего интернета:
- Проверка скорости интернета. 1 Для этого можно использовать онлайн-сервисы, например Speedtest, 2ip, Яндекс.Интернетометр. 1 Результаты нужно сравнить с тарифом, который оплачивается, и уточнить скоростной лимит. 1
- Проверка настроек роутера. 1 Нужно убедиться, что логин и пароль от провайдера введены корректно. 1 Также стоит проверить статус WAN-подключения, настройки DHCP-сервера, параметры NAT и файрвола, лог активности устройства и статистику подключений. 2
- Проверка проводного соединения. 1 Нужно убедиться, что Ethernet-кабель плотно вставлен в разъёмы в ПК, нет ли внешних повреждений или сильных перегибов. 1
- Проверка уровня сигнала. 2 Особенно это важно при использовании беспроводного подключения, так как помехи от других устройств или соседских сетей могут влиять на качество соединения. 2
- Проверка драйверов. 1 Нужно обратить внимание на состояние сетевой карты в «Диспетчере устройств». 1 Жёлтый треугольник или восклицательный знак сигнализирует о проблеме с драйверами. 1
- Проверка индикации на роутере. 2 Современные маршрутизаторы имеют специальные LED-индикаторы, показывающие состояние подключения. 2 Мигающий индикатор WAN может свидетельствовать о проблемах с внешним подключением, а постоянное горение индикатора LAN говорит о нормальной работе локальной сети. 2
- Использование специальных утилит. 5 Например, Ping регистрирует, сколько времени проходит между отправкой сигнала на сервер и получением ответа от него. 5 PathPing помогает диагностировать промежуточные узлы сети и определить, на каком из них происходит задержка или потеря сигнала. 5
Если самостоятельные попытки не приносят результата, стоит обратиться за помощью к профессионалам. 2