Некоторые способы диагностики клавиатуры ноутбука:
Проверка на программные сбои: 1
- Перезагрузка ноутбука. 1 Иногда это решает временный сбой. 1
- Проверка в BIOS/UEFI. 12 Нужно войти в BIOS и проверить, доступна ли клавиатура там. 1 Если да, то дело не в аппаратуре. 1
- Проверка в безопасном режиме. 12 Нужно загрузиться в безопасном режиме Windows, чтобы увидеть, влияет ли какое-то стороннее программное обеспечение на работу клавиатуры. 1
- Обновление драйверов. 1 Нужно зайти в «Диспетчер устройств», удалить драйвер клавиатуры и перезагрузить ноутбук. 1 Система сама установит новый драйвер. 1
Проверка на аппаратные неисправности: 1
- Подключение внешней клавиатуры. 12 Если внешняя клавиатура работает, то внутренняя сломана. 1
- Осмотр клавиатуры. 1 Нужно внимательно изучить поверхность клавиатуры на наличие следов жидкости, механических повреждений или мусора. 1
- Проверка шлейфа клавиатуры. 12 Нужно аккуратно снять верхнюю панель и проверить подключение шлейфа к материнской плате. 1
Также для диагностики клавиатуры ноутбука можно использовать специальные утилиты или онлайн-сервисы, например Keyboard Tester или Key-Test. 3
Если самостоятельные попытки восстановить работу клавиатуры не увенчались успехом, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2 Это особенно важно, если ноутбук находится на гарантии — самостоятельный ремонт может её аннулировать. 2