Какие существуют способы диагностики и устранения проблем с доступом в интернет на устройствах?

Некоторые способы диагностики и устранения проблем с доступом в интернет на устройствах:

• Перезагрузка оборудования. msk.t2.ru У одних моделей для этого на корпусе есть специальная кнопка, другие нужно отключить от розетки и через 10–20 секунд включить снова. msk.t2.ru
• Проверка настроек компьютера. msk.t2.ru Нужно навести мышь на значок сети в правом нижнем углу экрана и нажать на правую кнопку. msk.t2.ru В открывшемся меню выбрать пункт «Диагностика неполадок». msk.t2.ru Система предложит выбрать сетевой адаптер для диагностики, нужно выбрать «Все сетевые адаптеры» и нажать «Далее». msk.t2.ru
• Проверка целостности кабеля. {6-host} Нужно убедиться, что кабели не перегнулись, не порвались и не перетёрлись. {6-host} Затем попробовать поочерёдно вынуть каждый из портов, возможно, проблема — в неисправных контактах. {6-host}
• Обращение к провайдеру. www.kaspersky.ru {6-host} Можно проверить уведомления на сайте провайдера или позвонить в службу поддержки и сообщить о сбое подключения. www.kaspersky.ru
• Настройка IP и DNS. {6-host} Нужно проверить, настроено ли автоматическое получение IP-адресов. {6-host} Для этого вызвать строку «Выполнить» через «Win+R» и ввести «ncpa.cpl». {6-host} Появится окно со всеми сетевыми адаптерами, нужно выбрать нужный и открыть его свойства. {6-host} Затем найти в списке IP-версии 4 (TCP/IPv4) и нажать на его свойства. {6-host} В открывшемся окне проверить, что рядом со строками «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» стоят галочки. {6-host}
• Переустановка драйверов сетевой карты. msk.t2.ru Устаревшие драйверы тоже могут стать причиной того, что компьютер не подключается к интернету. msk.t2.ru Драйверы нужно искать на сайте компании-производителя сетевой карты. msk.t2.ru После установки новых драйверов надо перезагрузить компьютер. msk.t2.ru
• Проверка ПК на наличие вирусов. {6-host} Нужно запустить антивирусное сканирование, так как вредоносная программа может «заразить» системные файлы и драйверы, отвечающие за доступ к интернету. {6-host}

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.