Некоторые способы диагностики и устранения ошибок в Windows 10:

• Сканирование жёсткого диска на наличие ошибок. 1 Для этого нужно запустить инструмент Chkdsk, который проверяет жёсткий диск и исправляет повреждённые сектора. 1 Для запуска нужно открыть окно командной строки с правами администратора и ввести команду «chkdsk C: /f /r». 1
• Поиск ошибок в журнале загрузки. 1 При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в повреждённом драйвере. 1 Для этого нужно активировать функцию «Ведение журнала загрузки». 1 Для этого выбрать «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажать на кнопку «Перезагрузить сейчас». 1 После этого последовательно выбрать в меню восстановления «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» — «Перезагрузить». 1
• Восстановление повреждённых системных файлов. 14 Инструмент Sfc проверяет наличие таких элементов и при необходимости заменяет их сохранённой на локальном диске копией. 1 Для этого нужно открыть окно командной строки с правами администратора и ввести команду «sfc /scannow». 14
• Проверка хранилища компонентов. 1 В нём Windows хранит копии системных файлов, чтобы в случае повреждений оригиналов запустить их оттуда. 1 Для проверки нужно открыть окно командной строки с правами администратора и ввести команду «dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth». 1 После этого ещё раз выполнить команду «sfc /scannow». 1
• Обновление повреждённых драйверов. 1 Если проблемы возникают после обновления драйвера, можно вернуться к предыдущей версии. 1 Для этого нужно нажать на «Win+Pause» и в левом верхнем углу кликнуть по «Диспетчеру устройств». 1 В списке найти оборудование, драйвер которого повинен в проблемах, и щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши. 1 Выбрать «Свойства» и перейти к вкладке «Драйвер». 1 Нажать на кнопку «Откатить», чтобы вернуть прежнюю версию. 1

Если самостоятельно устранить ошибки не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Windows с помощью приложения «Получить помощь». 2