Некоторые способы диагностики и устранения неполадок в работе умной колонки:

• Перезагрузка. 3 Отключите колонку от питания на несколько секунд, а затем снова подключите. 3 Это часто помогает решить мелкие программные сбои. 3
• Проверка подключения к интернету. 3 Убедитесь, что Wi-Fi работает исправно. 3 Попробуйте перезагрузить роутер. 3 Проверьте, подключена ли колонка к вашей Wi-Fi сети. 3 Если нет, настройте подключение заново. 3
• Проверка микрофона. 1 Убедитесь, что микрофон на колонке не заблокирован и работает исправно. 1 Попробуйте очистить его от пыли и грязи. 1
• Обновление программного обеспечения. 1 Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны. 1
• Сброс настроек. 3 Это радикальный метод, который удалит все настройки и данные, поэтому прибегать к нему стоит только в крайнем случае. 3 Инструкции по сбросу настроек можно найти в инструкции к колонке или на сайте производителя. 3

Если после выполнения этих шагов колонка всё ещё не работает, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки или в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. 4