Некоторые способы диагностики и решения проблем с загрузкой приложений в App Store на iPhone:
- Проверка подключения к интернету. 13 Убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или сотовой связи. 3 Попробуйте перезагрузить роутер или переключиться на другую сеть. 3
- Проверка места на устройстве. 3 Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного пространства для загрузки или обновления приложений. 3
- Перезагрузка устройства. 3 Иногда это может помочь решить временные ошибки. 3
- Проверка настроек даты и времени. 3 Убедитесь, что дата и время на устройстве установлены правильно. 3 Лучше всего использовать автоматические настройки. 3
- Проверка Apple ID. 3 Убедитесь, что вы вошли в App Store под правильным Apple ID, который привязан к вашим покупкам. 3
- Обновление iOS. 3 Проверьте, установлены ли последние обновления iOS. 3 Иногда проблемы могут быть связаны с устаревшей версией системы. 3
- Очистка кэша App Store. 3 Откройте App Store и нажмите на одну из нижних иконок (например, «Обновления») 10 раз подряд. 3 Это может помочь очистить кэш приложения. 3
- Выход и повторный вход в App Store. 3 В настройках iPhone перейдите в раздел iTunes & App Store, выйдите из своего Apple ID и затем снова войдите. 3
- Проверка системного статуса. 3 Посетите страницу состояния систем Apple, чтобы убедиться, что нет проблем с серверами App Store. 3
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи. 3