Некоторые способы диагностики аппаратных неполадок в Samsung Galaxy A50:

• Использование приложения Samsung Members. 1 Оно позволяет провести диагностику телефона, проанализировав работу более 20 функций, включая состояние аккумулятора, работу SIM-карты и мобильной сети, сигнал Bluetooth и Wi-Fi, распознавание лиц и отпечатка пальца, сенсор экрана, динамики и микрофон, камеры и другие. 1 Для запуска диагностики нужно открыть приложение Samsung Members, нажать «Сервис» в нижней части экрана, выбрать «Просмотреть тесты» в разделе «Диагностика» и для полной диагностики нажать «Тестировать всё». 1

• Проверка работы сенсора. 2 Если, например, экран не реагирует на прикосновения, можно попробовать следующее: протереть экран салфеткой, чтобы удалить следы жира и грязи; перезагрузить устройство, чтобы исключить программный сбой; удалить защитную плёнку, стекло и защитный чехол; 2 извлечь сим-карту на несколько секунд, а затем вернуть на место; 2 загрузить Samsung A50 в безопасном режиме, чтобы исключить конфликт приложений. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта. 4