Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые способы диагностики аппаратных неполадок в Samsung Galaxy A50:
Использование приложения Samsung Members. www.samsung.com Оно позволяет провести диагностику телефона, проанализировав работу более 20 функций, включая состояние аккумулятора, работу SIM-карты и мобильной сети, сигнал Bluetooth и Wi-Fi, распознавание лиц и отпечатка пальца, сенсор экрана, динамики и микрофон, камеры и другие. www.samsung.com Для запуска диагностики нужно открыть приложение Samsung Members, нажать «Сервис» в нижней части экрана, выбрать «Просмотреть тесты» в разделе «Диагностика» и для полной диагностики нажать «Тестировать всё». www.samsung.com
Проверка работы сенсора. pedant.ru Если, например, экран не реагирует на прикосновения, можно попробовать следующее: протереть экран салфеткой, чтобы удалить следы жира и грязи; перезагрузить устройство, чтобы исключить программный сбой; удалить защитную плёнку, стекло и защитный чехол; pedant.ru извлечь сим-карту на несколько секунд, а затем вернуть на место; pedant.ru загрузить Samsung A50 в безопасном режиме, чтобы исключить конфликт приложений. pedant.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта. lumpics.ru