Несколько способов борьбы с тёмными паттернами в интерфейсах подписок:
- Прозрачность и честность. 1 Необходимо ясно и понятно представлять всю информацию о продукте, включая цены, подписки и условия использования. 1 Следует избегать скрытых сборов и условий. 1
- Лёгкость отказа. 1 Процесс отказа от подписки или удаления учётной записи должен быть таким же простым, как и процесс регистрации. 1 Пользователям нужно предоставить легкодоступные опции для изменения или отмены своих решений. 1
- Ясные выборы. 1 Следует предоставлять пользователям чёткие и честные варианты выбора без манипулятивных приёмов, таких как предварительно отмеченные галочки или заманчивые кнопки. 1
- Этический дизайн. 1 Необходимо разрабатывать продукты с учётом интересов и благополучия пользователей. 1
- Обратная связь от пользователей. 1 Нужно регулярно собирать и анализировать отзывы пользователей, чтобы понимать, как они воспринимают интерфейс и какие проблемы у них возникают. 1
- Обучение и сознательность команды. 1 Следует повышать осведомлённость команды о важности этичного дизайна и последствиях тёмных паттернов. 1
Также для предотвращения тёмных паттернов можно использовать анализ конкурентов и пользовательское тестирование. 23